Les Smart Reply de Gmail, plus flippantes que pratiques

Google n'en est pas à sa première fonctionnalité aussi flippante que pratique... La dernière en date ? Ces boutons "réponse rapide" en bas des emails dans la vue mobile de Gmail, qui apprennent à parler comme nous, grâce au machine learning. Je me demandais comment ça marchait, j'ai vite trouvé que la fonctionnalité s'appelle Smart … Lire la suite de Les Smart Reply de Gmail, plus flippantes que pratiques

Workflows de suppression

Sur WordPress.com, quand on supprime un article, on obtient la popup suivante 😓 : L'action mise en avant ("Rétablir") annulerait ce que je cherchais à faire ("Supprimer un article"). Ça me semble une mauvaise idée 🤔. Ceci dit, l'alternative choisit par Google Drive ne me semble pas meilleure  : L'action principale est bien de maintenir l'état supprimé, mais … Lire la suite de Workflows de suppression

UX Fail : ajouter de la friction, mais pas trop

Sur Deezer, pour supprimer une playlist, je dois taper à la main les 51 caractères qui composent le nom de ma playlist 😓 : Le même jour, j'ai rencontré le même pattern sur Zeplin : je devais être maudite 😪 !   Demander une action manuelle à l'utilisateur pour ajouter de la friction est une bonne idée, surtout … Lire la suite de UX Fail : ajouter de la friction, mais pas trop