De dev à UX designer : reconversion d’une convertie

Cet article (qui prévoit d'être long) est un transcript de la conférence que j'ai donné à BlendWebMix à Lyon, le 25 octobre 2018. Dans ce talk, De dev à l'UX : reconversion d'une convertie, je parle un petit peu de moi-ma vie-mon oeuvre (pardon d'avance donc), puis de ce que j'ai mis en place dans mon … Lire la suite de De dev à UX designer : reconversion d’une convertie

Mettre en place un feedback utilisateur rapidement

En tant qu'UX designer, je travaille de manière très proche avec l'équipe SAV. Dans le cadre d'une refonte du contenu de notre FAQ (même si la meilleure refonte d'une FAQ serait de ne plus en avoir besoin), nous nous sommes rendus compte que nous manquions cruellement de feedback. Comment (et pourquoi) faire évoluer du contenu … Lire la suite de Mettre en place un feedback utilisateur rapidement